Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

2 Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para los fines descritos en esta política:

No recopilamos datos sensibles como datos de salud, religión, opiniones políticas ni biometría.

3 Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Prestar los servicios contables, tributarios y de asesoría contratados.
• Gestionar la relación comercial y emitir documentos tributarios.
• Cumplir con obligaciones legales ante el SII, Tesorería y otros organismos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con su servicio activo.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de navegación anónimo.

4 Base legal del tratamiento

El tratamiento se fundamenta en la Ley N° 19.628 bajo alguna de estas bases:

• Consentimiento: cuando acepta esta política al completar el formulario de contacto.
• Ejecución de contrato: necesario para la prestación de los servicios solicitados.
• Obligación legal: requerido por normativa tributaria, laboral o contable vigente en Chile.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, sin prevalecer sobre sus derechos fundamentales.

5 Conservación de los datos

• Consultas sin contrato: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Clientes activos: durante la vigencia comercial y hasta 6 años adicionales (art. 200 Código Tributario).
• Documentación contable y tributaria: mínimo 6 años según normativa SII.
• Datos de navegación: máximo 13 meses desde su recopilación.

Vencidos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

6 Terceros y cesión de datos

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Organismos públicos: SII, Tesorería, INE, DT, AFP, ISAPRE cuando lo exige la ley.
• Proveedores tecnológicos: software contable y plataformas de comunicación bajo contrato de confidencialidad.
• Colaboradores externos: auditores o abogados sujetos a deber de secreto profesional.

7 Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies de sesión técnicas necesarias para el funcionamiento seguro del formulario (token CSRF). No usamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.

8 Medidas de seguridad

• Transmisión cifrada mediante HTTPS (TLS).
• Protección del formulario con tokens CSRF y filtros anti-spam.
• Acceso restringido solo al personal autorizado.
• Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores y proveedores.
• Respaldos periódicos en sistemas seguros.

9 Sus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Eliminación: solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

10 Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o empresas. No recopilamos datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de ello, comuníquenos a [email protected].

11 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Toda modificación relevante se comunicará con al menos 15 días de anticipación mediante aviso en el sitio o correo a clientes activos.

12 Contacto de privacidad